В CRM Talantix от hh.ru появилась функция отправки писем с вложениями

⏱ 3 минуты полезного чтения

В июле команда CRM Talantix завершила работу над важным обновлением в системе. Теперь в одной из популярных коммуникаций рекрутеров в сервисе — отправке писем на электронную почту кандидатам — появилась возможность добавить вложения. Это обновление позволит команде подбора из CRM Talantix быстро и эффективно вести коммуникацию с соискателями на разных этапах подбора:

• направить карту проезда в офис, на производственную площадку или точку продаж для очной встречи или интервью с нанимающим руководителем;
• предоставить кандидату заранее нужные для онлайн-интервью материалы: вопросы для беседы, кейс для решения от линейного руководителя и другое;
• финальному кандидату отправить оффер и памятку, например, с необходимыми для трудоустройства документами, онбординг-материалы для новичка.

Прикрепить файлы можно как при отправке стандартного письма (при клике на email в резюме) сразу в карточке кандидата, так и при использовании сценария автодействия при назначении встречи.

Привычный интерфейс дополнен ссылкой «Прикрепить файл», кликая на которую, можно выбрать на рабочем ПК нужные документы и дополнить ими письмо. Загруженные файлы система покажет под текстом. Отправленные письма, как и прежде, сохраняются в истории кандидата.

«Удобная, качественная и своевременная коммуникация с кандидатами — одна из главных задач рекрутеров на всех этапах подбора. А мы стремимся к тому, чтобы CRM-система Talantix помогала в этом нашим пользователям и стала единым онлайн-пространством для работы HR-команд.
Мы получили важный запрос от ретейловых, производственных, логистических и тех компаний, в которых на разных этапах подбора необходима поддержка кандидатов помогающими материалами — например, координатами и картами проезда для очной встречи, памяткой по технике безопасности при посещении будущего рабочего места и многим другим, и постарались на него ответить, доработав ставший уже привычным функционал отправки писем.
В то же время это обновление стало завершающим пазлом в построении целостного процесса подбора персонала компаний в Talantix и позволяет вести работу по вакансии в одном онлайн-пространстве: от заявки на подбор от линейного руководителя до отправки оффера финальному кандидату».

Полезный блок для HR-команд:

1. Новый функционал доступен для пользователей с рабочими ролями «Администратор» и «Рекрутер» и включён в текущий тарифный план компании.

2. При отправке письма возможно добавление до 50 файлов, но общий размер вложения не должен превышать 10 Мб.

3. Направить письмо с вложением можно и нескольким пользователям одновременно. Но количество получателей не должно превышать 100 адресов.

4. Файл из вложения отобразится в истории переписки с кандидатом. Но рекомендуем пока внимательнее относиться к названиям вложенных файлов: возможность открыть и перепроверить их содержание внутри профиля системы скоро появится.

5. Новый функционал не стоит применять к формам документов, заполненные версии которых кандидат должен отправить в ответ. Например, к тестовому заданию или анкете для проверки службой безопасности. В первом случае вы можете воспользоваться функцией Talantix «Тестовое задание», а во втором — сервисом кадрового документооборота, например, HRLink, новым игроком экосистемы hh.ru.

У команды CRM-системы есть Телеграм-канал. Там много полезного про автоматизацию: от лайфхаков до реальных кейсов. Подписывайтесь и читайте профессионалов ;)