Merry Travel — туристическая компания с 7-летним опытом, собственным офисом в Санкт-Петербурге и высоким стандартом сервиса.
Merry Travel растёт, и вместе с компанией растёт поток входящих обращений. Большая часть наших клиентов возвращается к нам за следующими путешествиями или приходит по рекомендации, поэтому сегодня объём тёплых заявок уже требует расширения команды.
Именно поэтому мы ищем сильных менеджеров-экспертов по продажам, которым сможем постепенно передать значительную часть входящего потока. Для основателя и руководителя Merry Travel это следующий этап развития компании — всё больше фокусироваться на стратегии, развитии бизнеса и новых направлениях.
Для нас очень важен сервис. Менеджер не остаётся один на один со всей рутиной после продажи: в Merry Travel есть отдельная служба заботы о клиентах, которая подключается после бронирования и помогает с документами, дополнительными услугами, коммуникацией с отелями, напоминаниями и другими организационными вопросами.
Также с компанией работает юрист-консультант — эксперт именно в сфере туризма, к которому можно обратиться по сложным профессиональным и юридическим вопросам.
У Merry Travel есть своя штаб-квартира в Санкт-Петербурге — пространство для встреч с клиентами, которые предпочитают общаться лично, хотят заключить договор офлайн или оплатить путешествие наличными. В планах открыть филиалы в других крупных городах России.
А ещё мы развиваем образовательное направление — онлайн-школу для начинающих турагентов, где передаём практический опыт работы в профессии, реальные инструменты продаж и стандарты сервиса Merry Travel.
Сейчас наша главная задача — построить сильную профессиональную команду вокруг уже работающего бизнеса и расти дальше, не теряя того уровня личного отношения и заботы о клиентах, за который нас выбирают и рекомендуют.