Универсиада – особенный проект, в том числе и потому, что является государственным заказом, связанным с крупным международным мероприятием, и курируется Международной Федерацией Студенческого Спорта. Все системы, которые внедрили сотрудники AT Consulting*, должны были синхронно заработать летом 2013 и честно отслужить две недели без ошибок. В рамках проекта мы запустили официальный интернет-портал Универсиады, круглосуточный контакт-центр, комплекс систем для поддержки внутренних процессов организационного комитета, а также интеграционную шину электронного взаимодействия систем, которая служила единой точкой входа для всех информационных систем и обеспечивала интеграцию между ними. Во время проведения Универсиады с 6 по 17 июля 2013 года в режиме 24/7 мы осуществляли их сопровождение с очень жесткими требованиями к времени реагирования и качеству обслуживания. За этот проект AT Consulting* получила награду - памятную медаль и грамоту, подписанную президентом Владимиром Путиным. В 2014 году нас пригласили разрабатывать аналогичные системы и систему информационной безопасности уже для чемпионата мира по водным видам спорта. Международная федерация плавания назвала его лучшим за всю историю проведения мероприятий.

AT Consulting работала над проектом по запуску прямого операторского биллинга для абонентов группы компаний VimpelCom Ltd** с 2012 года. Универсальная платформа Digital HUB позволяет абонентам VimpelCom Ltd** по всему миру оплачивать контент в онлайн-магазинах со счета мобильного телефона. Клиенты операторов совершают покупки в Google Play, Windows Market, App Store и Apple Music, не привязывая к своей учетной записи банковскую карту – деньги списываются с номера мобильного. Это повышает безопасность пользователей, а для тех абонентов, у которых нет банковских карт, открывает новые возможности. Благодаря внедрению платформы Digital HUB взаимодействие клиентов с мобильными сервисами и приложениями стало более удобным, а контроль собственных расходов – более простым.
В ходе реализации проекта было налажено международное сотрудничество операторов связи и партнеров по предоставлению услуг. Платформа Digital HUB разработана специалистами блока «Инновационные решения» AT Consulting* с использованием стека технологий Apache и свободного ПО. В мае 2015 года проект по внедрению Digital HUB получил престижную международную премию Global Telecoms Business Innovation Awards 2015 (Глобал Телекомс Бизнес Инновэйшн Эвордс) в номинации «Лучший инновационный сервис для потребителей» (Best Consumer Innovation Service).

Тенденция диджитализации и ухода в онлайн подтолкнула Altyn Bank (Алтын Банк), дочерний банк крупнейшего в стране «Народного банка Казахстана», к запуску своей цифровой платформы Altyn-i, которая была бы не просто интернет- и мобильным банкингом, а принципиально новой для казахстанского рынка системой предоставления банковских услуг.
На проект ушло всего полгода. Теперь с помощью видеоинтервью, не выходя из дома, клиенты могут открыть счет в банке, завести кредитные и дебетовые карты, оформить потребительский кредит и ипотеку, оплатить без комиссии многие услуги: например, ЖКХ, интернет, мобильную связь — и даже перевести деньги друзьям в Facebook по номеру телефона. К традиционным консультациям в колл-центрах добавился еще один канал – свои вопросы клиенты могут задать на странице Altyn-i (Алтын-ай) в Facebook.

Национальная система платежных карт - операционный и платежный клиринговый центр для обработки операций по банковским картам внутри России и оператор национальной платежной системы «Мир». Для них мы с нуля разработали одну из ключевых систем, обеспечивающих работу платежных карт «Мир», – систему биллинга. Она позволяет осуществлять автоматизированный расчет комиссий по тарифам для банков-участников и предоставляет пользователям инструменты для анализа эффективности процессов и корректировки данных. На проекте использовался технологический стек на базе СПО, а разработка велась по методологии Scrum.

Над созданием Единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг трудились специалисты блока регионального бизнеса. За год (с декабря 2014 года по декабрь 2015 года) они выполнили работу, которую другие регионы вели в течение трех-пяти лет. Внедрение ЕИСОУ в Московской области автоматизировало деятельность многофункциональных центров (МФЦ) и государственных и муниципальных чиновников в сфере оказания государственных и муниципальных услуг. Теперь получить ту или иную госуслугу жителю Московской области намного проще: многие заявки можно оформить онлайн, не выходя из дома и прийти в МФЦ всего один раз за результатом (или получить его в виде электронного документа по электронной почте). Работа сотрудников МФЦ и служащих государственных и муниципальных органов власти тоже упростилась за счет автоматизированного межведомственного взаимодействия, автозаполнения документов и интеграции с другими системами (Росреестр, ЗАГС и другие).
ЕИСОУ используется в 104 МФЦ в 68 муниципалитетах Московской области. За две недели мы не только развернули систему в муниципалитетах, но и провели обучение порядка 200 чиновников по всей области.

Проект начался в июле 2014 года, и уже к 1 декабря новый веб-сайт Сбербанка был запущен в тестовом режиме. Портал Сбербанка работает на платформе Backbase CXP (Бэкбэйз СиЭксПи), которая делает сайт более удобным и ориентированным на потребности клиентов. АT Consulting* занималась версткой, разработкой, тестированием и внедрением обновленного сайта. В результате Сбербанк получил современный публичный веб-сайт с адаптивным дизайном для полноценного доступа со всех видов цифровых устройств, а также функциями таргетирования и персонализации.