Супервайзер колл-центра

Мы ищем Супервайзера колл-центра — того, кто умеет вдохновлять, поддерживать и помогать команде расти.

Если тебе нравится работать с людьми, быстро принимать решения и держать руку на пульсе процессов — добро пожаловать к нам!

Что ты будешь делать:

• Управлять командой операторов и помогать им показывать крутые результаты

• Обучать новичков, развивать действующих сотрудников и делиться опытом

• Разбираться со сложными клиентскими ситуациями

• Следить за дисциплиной и качеством работы

• Контролировать KPI и предлагать идеи, как сделать работу лучше

• Поддерживать ребят на линии в моменты пиковой нагрузки

Мы ждём от тебя:

• Отличную устную и письменную речь на русском и казахском

• Опыт работы супервайзером, тимлидом или руководителем группы в колл-центре

• Коммуникабельность, проактивность и умение находить контакт с разными людьми

• Уверенное владение ПК

• Навык обучения и наставничества

• Спокойствие под давлением и способность работать в режиме многозадачности

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РК

• График 5/2, с 9:00 до 18:00

• Стабильная зарплата всегда точно в срок

• Обучение на старте и помощь в адаптации

• Реальные перспективы развития и карьерного роста

Почему именно мы?

🔹 Прозрачность и репутация
11 лет подряд проходили аудит KPMG и являемся публичной компанией на Казахстанской фондовой бирже. Все выплаты — честно, своевременно и полностью по закону.

🔹 Стабильность, проверенная годами
За 16 лет у нас не менялись ни руководство, ни учредители. Задержек зарплаты не было никогда.

🔹 Уверенность в завтрашнем дне
Даже в самые непростые времена (пандемия, экономические кризисы) мы росли, запускали новые направления и расширяли продуктовую линейку.

🔹 Команда, в которой приятно работать
Это не просто слова. Многие коллеги с нами по 5, 8, 10+ лет и уходить не собираются.

🔹 Работа, которая не бывает скучной
Если любишь динамику, инициативу и развитие — ты точно оценишь наш ритм. Здесь всегда есть задачи, где можно проявить себя.

А ещё у нас:

• Уютные рабочие места

• Свежемолотый кофе

• Весёлые корпоративы и тёплая атмосфера

• Возможность обучаться за счёт компании и расти профессионально

Если хочешь стать частью команды, где ценят идеи, поддерживают инициативу и создают комфортные условия — шли отклик, будем рады знакомству! 🚀