Обязанности
- Обработка входящих и исходящих звонков, обзвон клиентской базы
- Консультация клиентов по первичным вопросам, уточнение их запросов
- Квалификация клиентов (определение целевых и нецелевых)
- Передача готовых заявок брокерам отдела продаж
- Ведение и своевременное обновление информации в CRM-системе
Требования
- Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе или продажах приветствуется, но не обязателен (обучение предоставляется)
- Навыки ведения диалога, умение слушать и задавать правильные вопросы
- Способность спокойно работать под нагрузкой, стрессоустойчивость, доброжелательность
- Грамотная речь, четкая дикция, вежливый и уверенный тон
- Ответственность и высокая дисциплина
Условия работы
- Удалённый формат, полный рабочий день
- График 4/3 с 9:00 до 20:00
- Полное обучение и поддержка руководителя
- Прозрачная система оплаты: базовый оклад 40 000 ₽ + бонусы от 5 000 ₽ (зависит от количества и качества заявок)
- Возможность карьерного роста до брокера по недвижимости
Технические требования
- Собственный ПК или ноутбук
- Стабильный высокоскоростной интернет
- Качественная гарнитура с микрофоном
Это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в недвижимости без давления на продажи, с возможностью обучения и роста.
Ключевые навыки
- Навыки переговоров
- Холодные продажи
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Ориентация на клиента
- Деловая коммуникация
- Обучение и развитие
- Прием и распределение звонков
- Проведение презентаций
- Навыки межличностного общения
- Навыки презентации