Специалист контакт-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультативная клиентов о предстоящем сервисном обслуживании;
• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, процедурам и акциям компании;
• Работа с клиентскими обращениями и пожеланиями;
• Ведение телефонных переговоров;
• Совершение исходящих информативных звонков;
• Запись клиентов на сервисное обслуживание.

Требования:

• Улыбчивость;
• Знание государственного и русского языков;
• Грамотная речь, хорошая дикция;
• Компьютерная грамотность;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Желание и умением работать с людьми;
• Знание 1С приветствуется.

Условия:

• Достойная заработная плата;
• Возможность карьерного роста;
• Полный соц. пакет;
• Трудоустройство согласно ТК РК.

Мы ищем талантливых начинающих специалистов, с гарантией перспективы. Наша Компания работает по японской концепции бизнеса, где предполагается профессиональный и личностный рост. Данная позиция не предусматривает необходимость привлечения клиентов, ввиду популярности бренда Toyota/Lexus. Нам необходимо качественная поддержка наших существующих клиентов, которые являются для нас ключевым элементом нашего бизнеса.