Специалист контакт-центра

ЗАО "Цептер Банк" приглашает СПЕЦИАЛИСТА КОНТАКТ-ЦЕНТРА

cт.м. ПЛОЩАДЬ ПОБЕДЫ,

ПН - ПТ 09.00 - 18.00

СБ, ВС - ВЫХОДНОЙ

РАССМОТРИМ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ

Основные обязанности:

• информационная поддержка и обслуживание клиентов Банка;
• предоставление клиентам полной информации по продуктам и услугам Банка через электронные каналы связи (телефон, чат, e-mail);
• продвижение и продажа продуктов и услуг Банка (входящие звонки);
• предоставление справочной информации по запросу клиента.

Основные требования:

• среднее специальное/высшее (незаконченное высшее) экономическое образование;
• четкая дикция, грамотная речь;
• умение четко и ясно формулировать ответы на вопросы;
• опыт работы в контакт-центре или активных продажах - Ваши преимущества.

Личные качества:

• стрессоустойчивость;
• внимательность;
• клиентоориентированность.

Условия:

• график работы пн - пт 09.00 - 18.00, суббота/воскресенье - выходной;
• отсутствие ночных смен и холодных звонков;
• официальное трудоустройство (контракт);
• стабильная заработная плата;
• медицинское страхование во всех медицинских центрах страны;
• корпоративное обучение на протяжении всей работы в банке;
• оплачиваемый день отдыха в Ваш День Рождения и членов Вашей семьи;
• корпоративные мероприятия, профсоюзные активности (экскурсионные туры выходного дня, активная культурная жизнь);
• комфортный офис в БЦ «Виктория Плаза», ул. Платонова, 1Б.

Вакансия, планируемая к созданию и/или замещению (перспективная).