Мы — команда NewLink.
Наша компания предоставляет пользователям быстрый интернет уже более 24 лет!
За эти годы мы добились успехов и больших результатов с командой профессионалов, которая преодолевает всё новые высоты.
На данный момент мы приглашаем в нашу команду человека на должность «Оператор call-центра».
В функционал сотрудника контактного центра не входят холодные обзвоны и продажи.
Тебе предстоят следующие задачи:
- Приём входящих звонков;
- Перевод наших пользователей в смежные подразделения (техническая поддержка\финансовый отдел);
- Оформление заявок на подключение интернета;
- Общение с пользователями и решение их вопросов.
Приглашаем тебя в нашу команду, если ты:
- Любишь общаться с людьми и всегда готов прийти на помощь;
- Стрессоустойчив и знаешь подход к каждому;
- Владеешь грамотной устной и письменной речью;
- Умеешь работать в коллективе.
У тебя нет опыта работы в поддержке пользователей? Не беда! У нас предусмотрено грамотное обучение с нуля под наставничеством опытного специалиста.
Мы гарантируем:
- Интересную корпоративную жизнь и классную систему мотивации;
- Премия за выслугу лет уже через шесть месяцев работы;
- Комфортное рабочее место и уютную кухню;
- Офис в пешей доступности от метро;
- Льготный или бесплатный интернет домой;
- График работы 2/2 (Смены с 9:00 или с 11:00);
- Действительно семейный коллектив и плавный ввод в работу!
А еще у нас печеньки и кондиционеры!
Оставляй отклик или пиши в чат нашему HR менеджеру. Становись частью нашей дружной команды. Мы ищем именно тебя!
колл-центр \ офис \ call-центр \ поддержка \ IT \ коллектив
Ключевые навыки
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотность
- Телефонные переговоры
- Работа с базами данных
- Техническая поддержка
- Работа в команде
- Деловое общение
- Консультирование клиентов
- Клиентоориентированность
- Эмпатия
- Решение нестандартных задач