Оператор call-центра

Не упусти шанс стать частью команды - "Яндекс Байки".

Мы ищем Оператора, готового стать частью нашей команды и внести свой вклад в достижение нашей главной цели.

Что мы предлагаем для Вас:

• Своевременная оплата труда;
• Развитие навыков в крутой и сплоченная команде;
• Возможность прокачать свои компетенции и проявить таланты;
• Полное обеспечение всем необходимым для организации рабочего процесса;

Ваши задачи:

• Контроль исполнения условий аренды и оплаты аренды за Яндекс Байк (отработка выгрузки, исходящая линия;
• Подтверждение броней Яндекс Байк (совместно с менеджерами хаба);
• Контроль оплаты за аккумуляторы;
• Ведение отчетности (ежедневный отчет);
• Коммуникация с проблемными курьерами по вопросам оплаты за аренду, блокировка байков проблемных курьеров, уведомление тех отдел об изъятии.
• Частные задачи от руководителя, контроль исполнения, принятие решений по индивидуальным вопросам касаемо Яндекс Байков.

Требования:

• Знание казахского и русского языка на разговорном уровне.
• Чёткая и грамотная речь;
• Уверенность в общении по телефону;
• Умение работать с возражениями;
• Базовое владение ПК (Excel, Google-таблицы, CRM приветствуются);

Адрес офиса - ул. Токтабаева 23;

График работы 5/2, с 9:00 до 18.00.

Первые месяц испытательный срок - 200 000 тенге