Привет!
Мы развиваем Map2Gov — управленческую геоинформационную платформу, которая помогает городам, ведомствам и организациям работать с территорией, объектами и разрозненными данными как с единым контуром управления.
Если совсем просто, мы помогаем там, где имеется много информации, много процессов, много ручной координации и слишком мало прозрачности.
Сейчас мы ищем человека, который поможет нам стать сильнее как команде. Не на уровне красивых слов, а в ежедневной работе: держать ритм, синхронизировать людей, собирать хаос в систему, помогать лидеру команды и делать так, чтобы хорошие идеи и предложения доходили до реального исполнения.
Это роль на стыке project operations, product operations и операционной поддержки лидера команды.
Нам нужен человек, который умеет быть внимательным к деталям, не теряет суть, имеет профессиональную дерзость, любит порядок, но не ради порядка, а ради результата. Человек, который помогает команде двигаться быстрее и эффективнее.
Зачем эта роль нам сейчас
Команда каждый день прогрессирует. Продукт развивается. Клиентских сценариев становится все больше. Параллельно растёт количество встреч, решений, задач, возможностей о пилотировании продуктового решения, внутренних процессов и взаимозависимостей между ролями.
В какой-то момент мы поняли простую вещь: старые способы координации уже не выдерживают текущую скорость развития. Значит, нам нужен человек, который поможет собрать более взрослую и устойчивую систему работы, не убив по дороге гибкость, здравый смысл и нашу идентичность.
Чем предстоит заниматься
1. Держать операционный ритм команды
Тебе предстоит помогать команде жить не в режиме “все заняты”, а в режиме “всем понятно, что происходит”.
Что это значит на практике:
• синхронизировать задачи между ролями такими как разработка, ГИС-инженеры, продакт-менеджер, аккаунт-менеджер и биздев;
• следить за статусами, сроками, SLA, зависимостями и блокерами;
• помогать держать прозрачность по ключевым задачам и инициативам;
• вовремя поднимать риски, вовремя встревать в разговор, если что-то буксует, теряет смысл или идёт без ясной постановки цели или задач;
• поддерживать рабочий ритм канбана, спринтов, синков и follow-up.
2. Быть операционной опорой лидера команды
У лидера всегда много контекста, решений, встреч, идей, договорённостей и пересечений с разными людьми. Здесь ты станешь человеком, который помогает не утонуть в этом потоке и переводить его в понятные действия.
Что важно:
• помогать готовить встречи, повестки, крутые до мурашек презентации, рекламные материалы и прозрачные follow-up договоренности;
• фиксировать ключевые обсуждения и контролировать исполнение договорённостей;
• структурировать информацию в документы, таблицы, схемы, фреймворки и презентации;
• помогать в координации подрядчиков, партнёров, внутренних инициатив и смежных процессов;
• поддерживать операционную деятельность лидера команды так, чтобы решения не оставались на уровне разговоров, а формировались в конкретные предложения с назначением ролей.
3. Усиливать упаковку продукта и клиентские сценарии
Нам важно, чтобы идеи, материалы и клиентские запросы не жили в разрозненном виде.
Поэтому тебе предстоит:
• помогать готовить и обновлять презентации, кейсы, демо-сценарии и шаблоны материалов;
• структурировать клиентский запрос перед демо, пилотом или внедрением;
• поддерживать порядок в документации: Confluence, Jira, описывать человеческим языком и доходящие до сердца клиента инструкции, регламенты, шаблоны;
• помогать превращать идеи команды в понятный и применимый формат развития, который поймет даже ребенок и начнет действовать.
4. Координировать пилоты и внедрения
Мы не хотим, чтобы пилоты и внедрения шли “на ручнике” и держались только на героизме отдельных людей.
Здесь нужно будет:
• помогать планировать работу и сопровождать пилоты;
• следить за готовностью данных, этапов, ответственных и отчётности;
• собирать обратную связь от клиентов и передавать её в продуктовый беклог;
• обеспечивать прозрачность статуса пилотов и внедрений внутри команды.
5. Помогать команде становиться сильнее в процессах
Это не про “процессность ради процессности”. Это про умение замечать, где команда теряет время, ясность и энергию, и помогать это улучшать.
Что сюда входит:
• фасилитация ретроспектив, планирований и других рабочих встреч;
• помощь в внедрении более понятных, полезных и взрослых способов работы;
• работа с метриками процессов и выявление узких мест;
• поддержка культуры прозрачности, ownership и непрерывных улучшений;
• участие в развитии рабочих практик команды и смежных подразделений компании.
Что для нас важно
Нам важен человек, которому не всё равно.
Не в смысле “всё тащить на себе”, а в смысле видеть проблему и не проходить мимо. Замечать, где можно сделать лучше. Не ждать идеального ТЗ на каждую мысль. Уметь брать ownership за свой участок и доводить его до внятного результата.
Мы очень ценим людей, которые:
• не прячутся за формулировкой “мне не сказали”;
• умеют держать рамку и при этом оставаться человечными;
• не обслуживают хаос, а помогают превращать его в порядок;
• не просто исполняют поручения, а улучшают среду вокруг себя.
Что нам особенно важно в опыте и подходе:
• опыт в роли project coordinator, product operations, PMO, junior project manager, scrum master или в близкой роли от 1,5–3 лет;
• понимание, как устроены процессы продуктовой и проектной разработки;
• уверенная работа с задачами, статусами, сроками, зависимостями с прозрачным во всем follow-up;
• навык фасилитации встреч и умение держать группу в рабочем фокусе;
• умение структурировать сложную информацию в понятный рабочий формат;
• сильные навыки деловой коммуникации и письменной фиксации;
• системное мышление, аккуратность, самостоятельность и зрелая исполнительская дисциплина;
• желание не просто “администрировать”, а реально помогать команде становиться сильнее.
Будет плюсом
Нам особенно откликнется, если у тебя уже есть что-то из этого:
• опыт работы в Fintech или Edtech с сильной продуктовой культурой и зрелыми практиками;
• опыт в продуктовых или ИТ-командах, где важны ритм, прозрачность и командное взаимодействие;
• понимание Scrum, Kanban, Lean и гибридных подходов;
• опыт проведения ретроспектив, planning, review и других командных форматов;
• опыт работы с Confluence, Jira, Notion, Miro, Figma, Google Workspace;
• технический бэкграунд или хорошее понимание разработки;
• опыт в B2B, B2G, внедрениях или работе со сложными клиентскими сценариями.
Что мы предлагаем
Мы не будем писать здесь про “молодую дружную команду” и “интересные задачи”, потому что это обычно ничего не объясняет.
Скажем честно, что у нас есть:
• возможность прийти в команду, где можно реально влиять на то, как всё работает, а не просто исполнять роль;
• живая среда, где есть скорость, смысл, ответственность и пространство для роста;
• много контекста, в котором можно вырасти в product operations, project management или в целого лидера направления
• прямой контакт с лидером команды и участие в реальных управленческих процессах;
• задачи, которые соединяют продукт, процессы, людей, клиентов и развитие компании;
• возможность влиять не только на свою функцию, но и на то, как взрослеет команда в целом;
• уважение к здравому смыслу, самостоятельности и инициативе.
Если тебе важно быть не “винтиком”, а человеком, который помогает команде работать лучше и сильнее, у нас точно будет о чём поговорить.
Как будет устроен процесс найма
Мы стараемся делать найм понятным и бережным. Поэтому сразу даём тебе маршрут.
1 этап. Сбор откликов и первичный отбор
Срок: с 22 июня по 26 июня
2 этап. Первое интервью – знакомство и поиск человеческой химии
Срок: с 29 июня по 03 июля
3 этап. Домашнее задание
Срок: с 06 июля по 10 июля
4 этап. Финальная встреча с лидером команды
Срок: с 13 июля по 17 июля
5 этап. Принятие решения о найме
Срок: с 20 июля по 22 июля
Как откликнуться
Если тебе откликается эта роль, начни сопроводительное письмо со слов:
«Если вам нужен человек, которому не всё равно, кажется, я по адресу»
Так мы поймём, что ты дочитал до конца, а это уже хороший знак. Увидимся!