Управляющая клиники | Руководитель стоматологии

Добрый день! Меня зовут Елизавета, я HR стоматологии «Сияние Севера». Мы за живую обратную связь — никаких ботов и бесконечного ожидания. Откликаетесь — отвечаем в тот же день.

Сейчас мы ищем Управляющую клиники - специалиста, который понимает баланс сервиса между внутренним и внешним клиентом. Ключевая задача — выстроить системное управление клиникой с безупречным сервисом.

Кратко о нас: «Сияние Севера» — современная стоматология в Томске. Клиника с активной базой пациентов и высокой репутацией на рынке. Мы ценим системный подход, качественный сервис и профессионализм каждого сотрудника. Планируем дальнейшее развитие и масштабирование в ближайшие полгода.

Что мы предлагаем:
- Доход: оклад 80 000 руб. + KPI. Готовы платить до 200к или выше. Итог мотивации обсуждается индивидуально с финальным кандидатом;
- График: 5/2 с 10:00 до 18:00;
- Все варианты оформления: ТК РФ, ГПХ или другой - как вам удобнее;
- Корпоративные скидки на проф.гигиену или другие процедуры;
- Благоприятный рабочий климат с мотивированными коллегами и руководством;

Зоны ответственности в работе:
1. Управление персоналом (найм, адаптация, обучение, мотивация, контроль KPI, eNPS)
2. Операционное управление (пациенты, графики персонала, отзывы, NPS)
3. Финансы и развитие (бюджет, анализ KPI, отчеты, LTV)
4. Стратегические задачи (регламенты, масштабирование)

Мы ожидаем:
- Опыт управления в стоматологии, медицинском центре, сфере красоты/фитнеса;
- Уверенное владение программами для управления клиникой (IDent — как преимущество);
- Понимание KPI клиники;
- Опыт управления командой от 15 человек (найм, мотивация, увольнение);
- Системное мышление — видите процесс в целом, а не разрозненные задачи;
- Навык работы с конфликтами и сложными ситуациями;
- Ответственность, проактивность, ориентация на результат.

Процесс отбора:
1. Отклик на hh.ru с сопроводительным письмом;
2. Собеседование с HR по телефону (знакомство, обсуждение опыта);
3. Собеседование с собственником (стратегия, задачи, условия);
4. Оффер + Выход на работу.

Будем рады вашим откликам!