Мы гарантируем:
- Обучение
- Введение в специфику работы
- Развитие навыков коммуникации с пациентами, врачами
Что мы хотим от Вас.
- Обеспечение высокого уровня сервиса для пациентов.
- Прием входящих звонков.
- Активная работа с базой пациентов
- Консультационная поддержка пациентов по вопросу лечения и услуг клиники
- Организация рациональной записи к врачам-стоматологам
- Внимательность, умение работать с большим объёмом информации
- Отличные коммуникативные навыки
- Знание этикета, стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость, умение работать в команде, исполнительность, ответственность, аккуратность
Обязанности:
- Входящие и исходящие звонки (без холодных звонков);
- Запись к специалистам клиники;
- Консультирование клиентов по услугам клиники;
- Прием корреспонденции;
- Ведение деловой переписки;