Специалист отдела технической поддержки 1 линия

до 50 000  за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость
Оформление: Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами
Продолжая, вы принимаете соглашение и политику конфиденциальности

Мы создаем атмосферу, в которой хочется развиваться

Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.

Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.

Почему это для тебя интересная возможность?

Запуск карьеры в IT: не требуем опыта — всё покажем и расскажем, а во время оплачиваемого обучения (2–3 месяца) ты получишь знания и поддержку опытных наставников.

Чисто техническая специализация: никаких продаж, только помощь пользователям по вопросам доменов, хостингов, SSL-сертификатов и других IT-сервисов.

Обширный рост: будешь глубже погружаться в сетевые технологии, учиться разбираться в видах хостинга и получать фундаментальные знания об устройстве интернета. Возможность развиваться как в клиентской службе, так и в продуктовом / инженерном векторе.

Развитие софт скиллов: научишься эффективно общаться с клиентами, прокачаешь клиентоориентированность и умение решать сложные задачи «на лету».

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать пользователей по телефону (входящие звонки) по вопросам заказа и продления услуг;

  • Диагностировать и решать технические проблемы, помогать в устранении ошибок;
  • Участвовать в проектах компании по улучшению сервиса и продукта.

Что мы ждем от тебя?

  • общее понимание IT;
  • грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном;
  • готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы отправляем заранее и даем время на подготовку).

Что предлагаем по условиям:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • оплачиваемое обучение (2-3 месяца) - 30 500 руб. на руки+ целевая премия за успешное обучение до 10 500 на руки;
  • после обучения - фиксированная ставка 30 500 на руки + ежемесячная премия до 19 000 на руки (размер премиальной части увеличивается с повышением грейда);
  • график работы: сменный 5/2, по 8 часов в день, без ночей, с плавающими выходными;
  • опыт в компании-лидере в своей сфере;
  • внутреннее и внешнее обучение;
  • ДМС с первого месяца;
  • Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;
  • бесплатные пользование услугами компании: домены, хостинг, SSL;
  • корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы

Будем рады, если ты укажешь свой телеграм в сопроводительном письме. Это поможет нам выйти на связь быстрее;)

Почему с нами круто
Открытость

Мы поддерживаем друг друга
и для нас важно, чтобы каждый сотрудник мог и хотел делиться своими идеями с командой.

Актуальный стек

Мы разрабатываем сервисы на Python, Go, PHP, React и Vue. Также используем K&S, Docker, Prometheus, MySQL, PostgreSQL.

Современная атмосфера

От офиса и оборудования до стиля общения. Мы работаем удаленно,
а еще у нас есть коворкинги в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре.

Обучение

Ты сможешь пройти обучение в Корпоративном университете,
пройти внешнее обучение
или принять участие в конференции.

Командная работа

У нас не каждый сам за себя, а мы делаем проекты вместе. У нас принято делиться своей экспертизой и открыто обсуждать рабочие задачи. Мы фокусируемся на практической отдаче, все быстро и четко, обсудили — сделали.

Заботимся о здоровье

Каждый сотрудник получает ДМС с первого месяца работы. Полис включает психологическую и экстренную медицинскую помощь, телемедицину и страховку в путешествиях за рубежом.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Санкт-Петербург
Вакансия опубликована 13 июля 2026 в Санкт-Петербурге
Dream Job
Отзывы о компании