Ведущий менеджер по обучению

Ключевые задачи:

• Разработка и внедрение дистанционных курсов;
• Работа в iSpring Suite;
• Администрирование СДО (LMS);
• Создание образовательного контента;
• Проведение очных и онлайн-тренингов по продукту, стандартам обслуживания и корпоративным ценностям бренда;
• Оценка эффективности обучения.
  

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы менеджером по обучению/тренером в рознице или fashion-ритейле от 2 лет;
• Практический опыт работы с iSpring Suite;
• Опыт построения системы обучения с нуля и достижения измеримых результатов;
• Умение создавать разный формат контента: от обязательных курсов до геймифицированных программ;
• Навыки проведения тренингов и организации полевых воркшопов;
• Умение оценивать эффективность обучения и показывать влияние на бизнес-метрики;
• Ориентация на достижение конкретных показателей (NPS, вовлеченность, рост KPI);
• Понимание специфики работы розничного магазина и бизнес-процессов;
• Ответственность, креативность и умение работать в динамичной среде.