Специалист по телемаркетингу / назначению встреч / Лидоруб

ТОПТРИ — агентство репутации и геомаркетинга. Мы помогаем компаниям продвигаться в Яндекс и 2ГИС: оформляем и оптимизируем профили, работаем с рейтингом и отзывами, повышаем видимость бизнеса в геосервисах.

Сейчас мы формируем отдел продаж и ищем специалиста по телемаркетингу, который будет находить потенциальных клиентов, выходить на ответственных лиц и назначать встречи менеджеру по продажам.

Самостоятельно продавать услуги и закрывать сделки не потребуется. Ваш основной результат — состоявшиеся встречи с подходящими клиентами.

Что предстоит делать

• звонить компаниям по предоставленной базе;
• выходить на собственников, руководителей и сотрудников, отвечающих за маркетинг;
• коротко выяснять текущую ситуацию клиента с продвижением в Яндекс и 2ГИС;
• определять, подходит ли компания под услуги ТОПТРИ;
• заинтересовывать потенциального клиента и назначать встречу с менеджером по продажам;
• подтверждать встречи и снижать количество переносов и отказов;
• передавать менеджеру информацию о клиенте и достигнутых договоренностях;
• фиксировать звонки, результаты общения и следующие действия в системе учета сделок;
• своевременно возвращаться к клиентам, с которыми не удалось договориться с первого раза;
• работать по подготовленным сценариям разговоров;
• участвовать в разборах звонков и обучении;
• предлагать улучшения сценариев и подходов к назначению встреч.

Кого мы ищем

Для нас важно, чтобы вы:

• уверенно чувствовали себя в телефонных разговорах;
• не боялись холодных звонков и отказов;
• умели быстро устанавливать контакт;
• могли коротко и понятно объяснить причину звонка;
• умели задавать вопросы и слышать ответы клиента;
• настойчиво, но корректно возвращались к незавершенным разговорам;
• фиксировали все договоренности в системе учета сделок;
• соблюдали рабочие правила и договоренности;
• спокойно относились к разбору звонков и обратной связи;
• могли самостоятельно организовать работу в удаленном формате.

Опыт работы в телемаркетинге, центре обработки звонков, назначении встреч или продажах будет преимуществом.

Понимание специфики маркетинговых продуктов, рекламы и продвижения также будет преимуществом, но не является обязательным: продукту и сценариям работы мы обучим.

Что мы предлагаем

• совокупный доход от 55 000 до 70 000 ₽ в месяц;
• удаленный формат работы;
• готовую базу компаний для звонков;
• настроенную систему учета сделок и действующую воронку;
• сценарии разговоров и рабочие материалы;
• обучение продуктам компании;
• сопровождение руководителя и наставника на этапе адаптации;
• регулярные разборы звонков и помощь в сложных ситуациях;
• понятную зону ответственности: поиск подходящих клиентов и назначение встреч;
• возможность развиваться в направлении продаж.