Батлер

Управляющая гостиничная компания "Domina" приглашает кандидатов на позицию Батлер в пятизвездочный отель «Шамбала».

Пятизвёздочный курорт в сердце Алтая. Это не просто отель, а курорт премиум-класса федерального масштаба с развитой инфраструктурой: номерной фонд 5*, рестораны, SPA-комплекс.

Основные обязанности:

• Персональное сопровождение гостей;
• Встреча и размещение;
• Презентация шале и услуг;
• Выполнение и координация запросов;
• Организация трансферов, ресторанных, медицинских, СПА- и экскурсионных услуг;
• Контроль готовности шале и особых пожеланий;
• Сопровождение VIP- и постоянных гостей;
• Взаимодействие со смежными службами;
• Фиксация предпочтений и передача информации между сменами;
• Решение обращений с соблюдением конфиденциальности.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной индустрии от 1 года (желательно в отелях 4–5* или премиальных объектах);
• Грамотная речь, чёткая дикция, умение общаться вежливо и уверенно с гостями из разных стран;
• Высокая клиентоориентированность, способность сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых ситуациях;
• Внимание к деталям, аккуратность при работе с документами и расчётами.
• Опрятный внешний вид, соответствие корпоративному дресс‑коду.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы вахта 15/15 с 08.00 до 20.00;
• Проживание в комфортном общежитии;
• Трансфер от общежития до места работы;
• Трёхразовое питание;
• Корпоративное обучение;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.