Администратор базы отдыха «Роза Ветров»

Обязанности:

• встреча и размещение гостей;

• приём оплаты за проживание и дополнительные услуги;

• ознакомление гостей с территорией и правилами проживания;

• решение текущих вопросов во время отдыха гостей;

• контроль подготовки домов к заселению и проверка после выезда;

• возврат страховых депозитов после проверки домов;

• координация работы уборщицы и охраны;

• контроль качества уборки, наличия чистого белья и полотенец;

• передача белья в стирку и приём после стирки;

• оформление аренды бани, SUP-досок, велосипедов и других услуг;

• ведение простого бумажного учёта оплат и оказанных услуг;

• контроль порядка на территории и выполнения текущих хозяйственных задач;

• при необходимости — забирать и отвозить уборщицу из села Екатериновка, расположенного примерно в пяти минутах от базы;

• информирование руководителя о возникающих вопросах и участие в их решении.

Требования:

• ответственность и внимательность;

• доброжелательное и уверенное общение с гостями;

• умение спокойно реагировать на разные ситуации;

• самостоятельность и способность организовать свой рабочий день;

• умение ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение;

• инициативность и готовность предлагать улучшения;

• заинтересованность в постоянной работе и долгосрочном сотрудничестве;

Опыт работы администратором, в гостинице или на базе отдыха будет преимуществом, но не является обязательным. Всем рабочим процессам обучим.

Условия:

• заработная плата на испытательном сроке — 40 000 ₽ на руки;

• испытательный срок — 1 месяц;

• после испытательного срока условия оплаты обсуждаются индивидуально с учётом результатов работы, загрузки базы, объёма задач и инициативности сотрудника;

• возможны дополнительные премии за инициативность и хороший результат;

• график 4/3;

• рабочие дни — пятница, суббота, воскресенье и понедельник;

• выходные дни — вторник, среда и четверг;

• в дни заездов, выездов и высокой загрузки ориентировочное рабочее время — с 9:00 до 21:00;

• в спокойные дни продолжительность рабочего дня зависит от количества гостей и текущих задач;

• бронирования и общение с будущими гостями ведёт руководитель;

• в ночное время за тишиной и порядком следит охрана;

• обучение и поддержка руководителя;

• простой учёт без специальных компьютерных программ;

• возможность проживания на территории базы после успешного прохождения испытательного срока, при хороших результатах и заинтересованности обеих сторон в долгосрочном сотрудничестве;

• место работы — база отдыха «Роза Ветров», Красноярский район Самарской области, рядом с селом Екатериновка.