Мы - учебный (дополнительное профессиональное образование) и консалтинговый (аккредитация, сертификация, лицензирование) центр. В активный сезон у нас много заявок от корпоративных и бюджетных клиентов (включая закупки по госконтрактам), в спокойные периоды - время для наведения порядка в документации и развития базы.
Нам нужен человек, который одинаково нормально относится и к обзвонам, и к документам. Что конкретно делать:
-
Обзванивать текущих и старых клиентов, делать рассылки о новых курсах и услугах компании.
-
Отвечать на входящие запросы (телефон, мессенджеры, почта).
-
Готовить коммерческие предложения, договоры, счета, акты, следить за оплатами.
-
Вести клиента от заявки до выдачи документов о квалификации (учёт и контроль, без погружения в печать и реестры — это делают другие), до исполнения услуги (если это консалтинг).
-
Возможно развитие (вырасти до) — до возглавления управления направлением добровольной аккредитации (одно из наших консалтинговых направлений — аккредитация в системе зарегистрированной Росстандартом («ГлавСтандартСерт») — наша система).
Что важно
-
Уметь грамотно и вежливо говорить по телефону вне зависимости от настроения своего и клиента, писать понятные деловые письма.
-
Не бояться однообразия — часть работы рутинная. Документов много будет!
-
Разбираться в офисных программах, чтобы документы выглядели аккуратно.
-
Самодисциплина на удалёнке — звонить и делать задачи, не откладывая.
Опыт в обучении или консалтинге — плюс, но не обязателен.
Условия
-
График 5/2, 09:00–18:00 / 08:00–17:00 по МСК.
-
Гибрид: половина времени в офисе в Казани, половина — удаленно. Конкретные дни обсуждаем.
-
Оформление по ТК, больничные, отпуск.
-
Зарплата: первый месяц — фиксированный оклад (адаптация). Со второго — оклад + процент от продаж. Ожидания по сумме пишите в отклике.
Как откликнуться, чтобы мы точно прочитали
Автоотклики не рассматриваем. В сопроводительном письме первым делом напишите фразу: «Добрый день! Хочу в Казань, 50/50, и знаю: сначала клиенты, потом документы». После неё — резюме и пара слов о себе в части опыта работы относительно функционала нашей вакансии + ваши ожидания по зарплате.