Обязанности
- Прием входящих запросов от клиник и застрахованных пациентов по телефону.
- Совершение исходящих звонков: запись пациентов в клинику на исследования.
- Отправка гарантийных писем в клинику по е-mail/1С.
- Внесение информации в базу данных (1С).
- Работа без продаж!
Требования
- Опыт работы оператором колл-центра или администратором клиники от года приветствуется.
- Грамотная речь и четкая дикция.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MCWord, MCExcel) обязательно.
-Энергичность, готовность работать с большим объемом заявок.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- ЗП: фиксированный оклад 85 000 на руки на ИС, после ИС 85 000 на руки + премия за выполнение показателей качества (30 000 руб. на руки).
- Обучение и поддержка коллег в период адаптации.
- График работы сменный: 2/2 с 09:00 до 21:00.
- Работа в уютном офисе класса «A» в г. Одинцово.
- ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы.
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Медицинская документация