Специалист чат-поддержки

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12

Формат работы: на месте работодателя

Откликнуться

ВСК, САО

Топ-200

Рейтинга работодателей hh.ru

Привет!
Мы команда ВСК!

ВСК в Волгограде – это самый крупный работодатель* финансового сектора, у нас работает команда профессионалов из более чем 1300 человек, присоединяйся и ты:

Федеральный сервисный центр обеспечивает непрерывную поддержку всех клиентов, партнеров и собственных филиалов по всей России.
Активный контактный центр обеспечивает взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами компании, помогая подобрать оптимальные и выгодные продукты компании.
Центр организации медицинской помощи обеспечивает поддержку 24/7 застрахованных клиентов по вопросам здоровья и записи в клиники по всей России.
Волгоградский IТ Центр обеспечивает гибкую современную разработку продуктов и эффективную поддержку пользователей по всей России.

Мы даем возможность сделать шаг за рамки и достигнуть большего, чем ты сам от себя ожидаешь. ВСК дает тебе свободу – свободу реализовать себя.

МЫ ТВОЙ ЛУЧШИЙ ВЫБОР:

ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города после испытательного срока, включая стоматологию.
Фиксированный оклад и премия по результатам работы.
Адаптация с наставником, база знаний и комфортное погружение в должность.
График работы 2/2 с 8-00 до 20-00, обучение проходит на графике 5/2.
Возможность карьерного роста и развития.
Внутренние платформы для сотрудников: обучение, корпоративный магазин с мерчем, новостная лента.
Свой туристический центр в Подмосковье.
Статус привилегий: скидки и специальные условия для наших сотрудников.
Комфортабельный офис в центре города с видом на Волгу.
Столовая с комплексными обедами на выбор для сотрудников.
На территории офиса есть массажные кресла, спортивные тренажёры, медицинский кабинет, комфортабельные кухни со всеми удобствами.
Развитая корпоративная культура.

ФУНКЦИОНАЛ:

Прием и обработка обращений в чатах или через форму обратной связи.
Решение клиентского вопроса в соответствии с регламентом.
Отработка запросов по внесению изменений в полис ОСАГО.

ЧТО МЫ ЖДЕМ:

Опыт работы в чат-поддержке обязателен.
Навык письменного общения, работы с базами знаний, высокие коммуникативные навыки.
Приветствуется опыт работы в CRM.

Мы предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ

Ежемесячная или ежеквартальная премия

Обучение за счет компании

ДМС после прохождения испытательного срока

Личностное развитие и карьерный рост

Программа корпоративного поощрения

Корпоративные скидки и скидки от партнеров

Современный и комфортабельный офис в центре города

Развитая корпоративная культура

Наша атмосфера: