Ищем сотрудников на проект по обслуживанию клиентов логистического сервиса. Работа ведется строго на входящей линии, без выполнения планов по продажам. Основная задача — спокойно, вежливо и конструктивно помогать людям получать их отправления вовремя и без сложностей.
Основные обязанности:
Консультирование пользователей: прием входящих обращений от клиентов, ответы на вопросы по статусам посылок, срокам доставки и правилам работы постаматов.
Работа в информационной системе: оперативное изменение адресов доставки, корректировка контактных данных клиентов и перенос дат выдачи.
Взаимодействие со смежными отделами: координация работы курьеров, передача информации техническим специалистам для оперативного устранения сбоев в работе оборудования.
Что мы предлагаем:
💰 Доход от 35 000 ₽ + бонусы (выплаты стабильно и вовремя)
🗓 График под твой ритм: 2/2, 5/2 или вечерняя подработка от 6 часов (идеально для совмещения)
🚕 Забота: компенсируем такси после поздних смен
📄 Всё честно: официальное оформление
🎓 Легкий старт: бесплатно обучим с нуля, а опытный наставник всегда будет рядом
Ты нам подходишь, если: ты вежлив, уверенно чувствуешь себя за ПК и умеешь сохранять спокойствие. Опыт не нужен! 😉
📍 Наш адрес: г. Орск, пр-т Мира 15Д, ТЦ «Яшма», 2 этаж.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры