Билайн — крупный российский телеком-оператор. Компания обслуживает 44 миллиона клиентов, а в её команде — 26 тысяч специалистов. В 2025 году в Билайне утвердили новую стратегию развития на три года, фокус которой на быстром эксперименте и запуске новых продуктов и сервисов. Вместе с бизнес-контекстом обновилась и корпоративная культура: к достоинствам традиционно сильного дружелюбного коллектива добавились новые ценности.
- Поддержать новое позиционирование бренда. Показать человеческое лицо компании и донести мысль: ошибаться и попадать в неловкие ситуации — это нормально, такое случается с каждым
- Показать вдохновляющую рабочую среду. Рассказать, что Билайн — место, где ценят самовыражение, поддерживают новые идеи и помогают сотрудникам расти
- Привлечь аудиторию к голосованию в Рейтинге работодателей. Это была целевая задача проекта, и механика с ачивками вела к призыву проголосовать за компанию
- Добиться максимального целевого охвата и вовлечённости аудитории. Компании было важно привлечь внимание широкого круга соискателей и прокачать узнаваемость HR-бренда
Бренд-центр hh.ru и Билайн поставили цель — через простой игровой формат донести до соискателей мысль о том, что компания ценит трушность в людях и процессах.
В основу спецпроекта легла одна из ценностей — «Смысл и искренность во всём»: в компании не боятся говорить о казусах и забавных промахах, создают честную среду, в которой можно быть собой.
Вместо идеализированных корпоративных сюжетов Бренд-центр hh.ru предложил сделать ставку на честный и лёгкий разговор о том, что происходит с каждым в реальной рабочей жизни. Например, о курьёзном случае, как у разработчика Серёжи, который «запушил на прод тестовую ветку с текстом „ЖУЖЖАНИЕ ПЧЕЛЯТ“». История основана на реальных событиях 🙂
Идея. В основу проекта легла концепция «Признайся, было?». Пользователям предложили вспомнить забавные и неловкие рабочие ситуации. Такая механика обмена «секретами» решала HR-задачу — показать человеческое лицо компании. Это позволило установить эмоциональную связь и показать, что в Билайне работают простые люди, которые не боятся признаваться в ошибках
Механика. Выбрали несложную механику — пользователь видел поле с 15 ячейками, внутри — короткие истории сотрудников Билайна. Нужно было найти одну знакомую ситуацию — это не требовало больших усилий и обеспечивало вовлечённость. В награду пользователь получал шуточную «ачивку», например «Коллекционер нелепостей!» или «Почётный генератор кулстори!»
Копирайтинг. Команда Бренд-центра hh.ru определила тон коммуникации как «жизнелюбивый, открытый, трушный, смелый» с обращением к пользователю на «ты». Все тексты написали живым и простым языком, с юмором. Это создало атмосферу доверительного, неформального диалога и подчеркнуло искренность проекта
Сценарий. Мы выстроили путь пользователя как короткую, цельную историю. Сначала — интригующий вопрос «Признайся, было?». Затем — этап узнавания себя в одной из ситуаций. Сюжеты взяли из реальной жизни: ими поделились сотрудники Билайна. Финальный экран с «ачивкой» подводил итог одной из множества фраз, которая связывала личный опыт пользователя с культурой компании
Основной прирост дал кликовый трафик — именно на него и рассчитывали. Перевыполнить прогнозы помог инструмент «Мультиразмещение» — реклама в соцсетях и Рекламной сети Яндекса. Все баннеры отработали стабильно.
Проект был интересен проверкой гипотезы: как отработает простая активность с быстрым и лёгким прохождением. Итоги получились такими.
Бренд-центру hh.ru удалось привести аудиторию на страницу проекта и вовлечь людей в активность. Цифры показали: пользователи охотно переходили на страницу Рейтинга работодателей — так мы выполнили одну из ключевых HR-задач.
Получили ачивку
Руководитель центра по работе с брендом работодателя
Коллеги из Бренд-центра hh.ru быстро поняли и поддержали нашу идею рассказать в спецпроекте про трушность повседневной рабочей жизни. Согласитесь, это достаточно смело — по-человечески признать, что мы не только сотрудники больших корпораций, но и родители, владельцы домашних животных, обладатели уникальных жизней и распространённых хобби. Всё это переплетение ролей и смыслов создаёт нашу повседневность. Мы в Билайне такое уважаем. После того как согласовали подход и идею, работа пошла быстро: весь проект занял один месяц.
Команда Бренд-центра hh.ru всегда открыта к диалогу и терпеливо принимала наши доработки и комментарии. В процессе мы попробовали два типа механик: посетитель сначала мог выбрать три истории, позже мы остановились на одной, чтобы повысить скорость и вовлечение на старте. Результаты проекта, а главное, цифры переходов на голосование Рейтинга превзошли наши ожидания. Здорово, что даже простые механики позволяют закрывать такие важные задачи, как набор базы соискательского опроса.
Заявка получена.
Мы свяжемся с вами
в ближайшее время.
